Términos de servicio

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Sobre estos Términos

Estos Términos de servicio (“Términos”) rigen el uso de felipefontoura.com (el “Sitio”) y de los cursos, productos digitales, workshops, suscripciones y servicios de consultoría (los “Servicios”) ofrecidos bajo la marca Felipe Fontoura (“nosotros”). Al usar el Sitio o comprar un Servicio, aceptas estos Términos, nuestra Política de reembolso y nuestra Política de privacidad.

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu país. Si compras en nombre de una empresa, confirmas que puedes representarla en estos Términos.

2. Servicios

Lo que incluye cada Servicio, su formato, duración y precio se describen en la página de la oferta. Los proyectos de consultoría y los workshops privados también siguen una propuesta o contrato propio, que prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto.

3. Formas de pago

El precio total, la forma de pago y el número de cobros se muestran en la página de la oferta y en el checkout, antes de pagar. Según tu país y la oferta, puedes ver algunas o todas estas opciones:

3.1 Pago único. Un solo cobro, con tarjeta o con medios locales disponibles en tu país (como Pix en Brasil).

3.2 Planes de pagos mensuales. El precio total dividido en un número fijo de cobros mensuales con tarjeta (por ejemplo, 12 pagos). Un plan de pagos no es una suscripción: al comprar, te comprometes con todos los cobros del plan. El primero se hace en la compra y los demás el mismo día de los meses siguientes. El plan termina solo después del último cobro. Cancelar antes no elimina los pagos restantes, salvo dentro de la garantía de 14 días. Si un cobro falla, lo reintentamos, y el acceso puede suspenderse hasta regularizar el plan.

3.3 Socios de financiamiento. En algunos países, el checkout puede ofrecer cuotas a través de un socio financiero (como Klarna o Affirm). En ese caso recibimos el pago completo, y tu contrato de cuotas es con el socio, según sus propios términos.

3.4 Suscripciones. Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente por el mismo período y precio hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde el enlace de gestión de tu recibo o por email; la cancelación se aplica al final del período ya pagado. Te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación cualquier cambio de precio y antes de cada renovación anual.

3.5 Moneda e impuestos. Los precios se muestran en la moneda de tu mercado. Los impuestos que aplican en tu país se muestran en el checkout. Tu banco puede cobrar sus propias comisiones, como conversión de moneda o cargos por compras internacionales.

3.6 Autorización. Al aceptar estos Términos en el checkout, autorizas los cobros en tu medio de pago según la opción elegida.

4. Garantía de 14 días

Toda compra tiene una garantía de 14 días, en cualquier país. Cómo se aplica a cada forma de pago se explica en la Política de reembolso.

5. Exención de garantía de resultados y ganancias

Nuestros cursos, mentorías, contenidos y consultorías son educativos. No prometemos ni garantizamos ningún resultado específico, incluyendo:

• ingresos, facturación, ganancias, ahorros o cualquier retorno financiero;
• un empleo, oferta de trabajo, ascenso, aumento, pasantía o cambio de carrera;
• aprobar un examen, una oposición o concurso público, una entrevista, una evaluación técnica o una certificación;
• clientes, contratos, ventas o el éxito de un negocio, producto, startup o proyecto;
• el rendimiento, la seguridad o la preparación para producción del software que construyas.

Los casos y testimonios son excepcionales, no típicos. Los proyectos, números e historias que se muestran en el Sitio, en nuestros contenidos y anuncios, incluida la carrera y los proyectos del propio autor, reflejan personas, experiencia, esfuerzo, momento y condiciones de mercado específicos. No indican lo que vas a lograr, y la mayoría de las personas que compran productos educativos no obtiene resultados comparables. Tus resultados dependen de factores que no controlamos, como tu formación, dedicación, tiempo, recursos, mercado local y decisiones. Si alguien que aparece en un testimonio recibió un pago, un descuento o acceso gratuito, lo indicamos junto al testimonio.

Nada en los Servicios es asesoramiento financiero, de inversión, legal, fiscal, contable o de carrera para tu caso específico. Consulta a un profesional calificado antes de tomar esas decisiones.

6. Herramientas de IA y servicios de terceros

Los Servicios enseñan y usan herramientas de terceros, incluidos modelos de IA, que cambian precios, funciones y términos sin nuestro control. Los resultados generados con herramientas de IA pueden ser incorrectos, inseguros o infringir derechos de terceros; eres responsable de revisarlos y del uso que hagas de ellos.

7. Propiedad intelectual

El Sitio, los cursos, materiales, plantillas y código nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. La compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el material en tu aprendizaje o trabajo. No puedes revender, redistribuir, compartir públicamente ni usar el contenido para entrenar modelos de IA, salvo que la oferta diga lo contrario.

8. Uso aceptable

No uses los Servicios con fines ilegales, no intentes acceder a sistemas o datos sin autorización, no afectes el funcionamiento del Sitio, no grabes ni republiques sesiones en vivo sin permiso y no compartas tu acceso con otras personas. Podemos suspender el acceso ante infracciones graves o repetidas.

9. Exenciones

El Sitio y los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida que la ley lo permita, excluimos las garantías implícitas, como la idoneidad para un fin determinado.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de ganancias, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto pagado por el Servicio en cuestión en los 12 meses anteriores. Esta sección no limita responsabilidades que la ley no permite limitar, ni tus derechos obligatorios como consumidor.

11. Ley aplicable y disputas

Si eres consumidor, se aplican las leyes obligatorias de protección al consumidor del país donde vives, y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio cuando esa ley lo permita. Los proyectos de consultoría y otros contratos entre empresas indican la ley aplicable en el propio contrato. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos: la mayoría de los problemas se resuelve por email.

12. Idioma

Estos Términos están disponibles en varios idiomas. Si las versiones difieren, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley de tu país exija que prevalezca la versión en tu idioma.

13. Derechos locales del consumidor

Las reglas siguientes se suman al resto de estos Términos y prevalecen sobre ellos cuando te dan más protección.

Brasil

El Código de Defensa del Consumidor (CDC) se aplica a los consumidores en Brasil. Nuestra garantía de 14 días es mayor que el derecho de arrepentimiento de 7 días del artículo 49. El consumidor puede reclamar ante los tribunales de su domicilio.

Unión Europea y Espacio Económico Europeo

Tienes el derecho legal de desistir de un contrato a distancia dentro de los 14 días, sin dar explicaciones; nuestra garantía lo iguala para todos los productos, incluido el contenido digital ya accedido. Para desistir, envíanos una declaración clara por email (ver la Política de reembolso). Se aplica la ley de consumo obligatoria de tu país de residencia.

Reino Unido

Tienes 14 días para cancelar según las Consumer Contracts Regulations y derecho a soluciones por contenido digital defectuoso según la Consumer Rights Act 2015.

Estados Unidos

Las suscripciones siguen las leyes estatales de renovación automática aplicables: mostramos las condiciones de renovación antes de la compra, puedes cancelar online y enviamos un recordatorio antes de las renovaciones anuales.

Argentina

Según la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020, puedes revocar tu compra con el botón de arrepentimiento de este Sitio. El plazo legal es de 10 días; nuestra garantía te da 14.

México, Chile y Colombia

Se aplica el derecho de retracto de la Ley Federal de Protección al Consumidor (México), la Ley 19.496 (Chile) y la Ley 1480 de 2011 (Colombia). Nuestra garantía de 14 días es mayor que esos plazos legales.

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La nueva versión se publica en esta página, con nueva fecha, y aplica a las compras hechas desde entonces.

15. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: consulta nuestra página de contacto.